Ржд по возврату денег телефон


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Вы используете устаревший браузер. Чтобы использовать все возможности сайта, загрузите и установите один из этих браузеров:. В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 июля г. Денежные средства за неиспользованные проездные документы билеты на поезда с ненумерованными местами не выплачиваются, за исключением случаев отказа пассажира от поездки по причине задержки отправления поезда более чем на один час, если иное не установлено настоящими Правилами. Порядок возврата денежных средств по таким проездным документам билетам определяется перевозчиком.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных билетов РЖД 1080

Как сдать железнодорожные билеты и сколько за них можно получить денег


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Иногда планы относительно поездки рушатся уже на подготовительном этапе к путешествию. И первый вопрос, который возникает у человека, купившего железнодорожные билеты, связан с возможностью возврата уплаченных средств за проездные документы.

Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по человека каждые минут. Могу ли я доказать, что это вина кассира и вернуть свои деньги? Деньги не поступили на счет до сих пор, хотя прошло уже больше месяца. Что делать? Нормативно-правовые акты, которые помогут найти необходимые ответы на вопросы, возникающие с возвратом билетов:.

Как указано в вышеуказанных актах, пассажиры имеют право вернуть неиспользованные билеты. Сумма, положенная к возврату, будет исчисляться в зависимости от сроков, оставшихся до выезда поезда. При заказе нескольких билетов, вернуть разрешено их все или лишь часть. Деньги возвращаются в течение дней на банковскую карточку. Обратите внимание, за возврат билетов по инициативе пассажира всегда удерживается комиссия. Это правило действует только для тех, кто приобрел билет за наличные деньги.

Что касается оплаты через терминал или через карту по интернету, то в п. Таким образом, вернуть большую сумму денег, заплаченную за проезд группы людей, через кассу также не получится. Срок возврата устанавливает банк.

Это дней. При претензионной процедуре возврата, денег можно ждать очень долго — до дней, это связано с тем, что на рассмотрение претензии отводится полгода, плюс месяц для перечисления средств банком. Деньги за абонементный проездной возвращают в дневный срок с момента составления заявления на его возврат.

Для этого нужно обратиться в возвратную кассу, находящуюся по месту Вашего отправления. Обосновать свои требования можно положением п. В случае неиспользования билета из-за болезни или другого непредвиденного обстоятельства, необходимо предъявить документальное подтверждение этому факту.

Например, справку от врача. Наиболее простой вариант — своевременный возврат билета задолго до поездки. Так получится больше денег сэкономить на возврате. Вернуть средства за приобретение билета кроме половины цены плацкарты и комиссионного сбора можно:. Вернуть средства за приобретение билета кроме полной цены плацкарты и комиссии за возврат можно:. Полную стоимость проездного документа можно вернуть, если обратиться в кассу за сутки до отправления транспорта со станции пассажира.

Если осталось от 6 до 24 часов до отправления, можно вернуть уплаченные деньги минус половина стоимости плацкарты. Если осталось менее 6 часов, можно вернуть лишь цену за сам билет и за дополнительные услуги чай, постель. Вернуть можно только электронный билет через официальный сайт перевозчика. Обратиться с требованием о возврате можно минимум за 6 часов до выезда транспорта со станции пассажира.

Если кассир отказывается принять проездной документ и вернуть уплаченные деньги, следует обратиться с претензией к перевозчику. Составить ее разрешается на протяжении полугода с дня отправления транспорта. Если перевозчик признает основания отказа в возврате билетов законными, оспорить данное решение можно через суд.

Также можно подать жалобу в прокуратуру. Заявление пишется на имя руководителя перевозчика. Бланки таких заявлений-претензий можно попросить в билетных кассах. Ставится дата и подпись. К претензии прилагается билет и вспомогательный документ, выданный в кассе.

Обычно в кассе выдают и адрес представительства перевозчика, куда следует направить документы. За каждый билет в случае его возврата взимается сбор в размере руб.

За возврат билетов в дальние страны, взимается по 10 евро за билет по банковскому курсу в день возврата. Кроме того, не вернутся комиссии платежных систем и сервисные сборы за онлайн покупку проездных документов.

Вам требуется написать претензию перевозчику. На это у Вас есть полгода со дня отправления транспорта. Обратитесь еще раз в кассу и поинтересуйтесь, куда следует отправить жалобу. В претензии опишите свою проблему максимально подробно и изложите просьбу о возврате денег.

Также можете обратиться в онлайн приемную перевозчика. Обычно в таких ситуациях оперативно проводится служебное расследование. О результатах Вам сообщат. Первым делом обратитесь в банк с претензией. Обычно проблема связана с перечислением денег именно финансовым учреждением.

Если перевозчик не перевел средства в банк, обратитесь со своей проблемой в онлайн приемную перевозчика. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Елена Петровна. Пожалуйста, помогите. Нахожусь в Беларуси. Билет приобретался на онлайн сайте РЖД. Как мне его здесь сдать и как вернуть мои деньги? В кассе объяснили, что вернуть деньги я смогу только в России. Так ли это? Консультант - Т Да, кассир прав. Если пассажир желает сдать билет в какой-либо стране ближнего зарубежья, ему следует обратиться в ближайшую билетную кассу.

Там оформляется бланк возврата мест. С этим документом на протяжении полугода со дня отправления поезда нужно обратиться в железнодорожную кассу России, где и оформят возврат денег.

Добрый день. Правда ли, что если возвращать электронный билет через кассу, то следует писать претензию перевозчику? Претензию нужно писать только если до отправления транспорта осталось менее часа. Бланк можно взять у кассира и передать через него же. Если осталось более часа до отправления, возврат происходит без составления претензии в обычном порядке. Здравствуйте, Ситуация такова.

При проверке на посадку в вагон проводником были обнаружены ошибки, допущенные кассиром при вводе моих персональных данных. По итогу меня отправили на кассу для замены билета, пока я бегала менять Билет, поезд тронулся. Кассир вернула мне лишь часть денежных средств за возвратный билет. Могу ли я вернуть свои денежные средства за полную стоимость билета в данной ситуации?

При продаже билета не было озвучено кассиром информации о доскональной проверке своих данных. В данной ситуации были допущены 3 ошибки опечатка в отчестве и и пропущенные цифры в серии и номере документа.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать. Комментарии: 6 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Как вернуть мебель, купленную на заказ, в магазин? Можно ли вернуть мебель в магазин и как происходит оформление возврата. Как вернуть авиабилеты или деньги? Советы эксперта: что такое невозвратные билеты и как возместить испорченный отдых?

Можно ли вернуть лекарства в аптеку? Как это сделать законно, какие лекарства подлежат возврату — отвечает юрист. Возврат машины в салон и получение денег обратно. Инструкция по законному возврату, что если авто кредитный, как составлять претензию и получить деньги в срок? Возврат товара в интернет магазин. Как правильно и законно вернуть не понравившийся или бракованный товар? Комментарии Елена Петровна. Отправляя комментарий кнопка "Сохранить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных сайта ТопЮрист.

Как сдать железнодорожные билеты и вернуть деньги?

В таком случае перечисление осуществляется на карту, но в некоторых случаях ждать приходится до дней. Представленный образец соответствует всем стандартам обращения. Используя представленный пример необходимо заполнить ваше заявление. Основное условие для возврата заключается в том, что процедура осуществляется соответствующим образом той, по которой вы приобрели билет. Если проездной документ был куплен через кассу, то через интернет вернуть деньги не будет возможности. Также существует правило, согласно которому в любом случае с человека, возвращающего покупку, снимают руб. Данный сбор является стандартным.

Купили билет РЖД по карточке – возврат денег только на . телефон: 8 ( ) (звонок бесплатный из всех регионов РФ).

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией,может быть найду товарищей по несчастью? Деньги должны были вернуться на карту в течении 30 дней. До сих пор нет. Ну да ладно,позвонила в ВТБ. Там сказали,чтобы я шла в свой банк. Спрашиваю-"почему ваш номер указан на бланке возврата и в РЖД меня отправили к вам? У нас никакой информации нет" В моем банке мне дали выписку,что средства списаны,а возврата нет. Позвонила опять в РЖД-нахамили и сказали писать в банк заявление,чтобы они там проводили какое-то внутреннее расследование. Рассматривать будут до 45 дней. Написала в поддержку РЖД-полный игнор.

Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2019 году?

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда. Например, после отправления поезда.

Либо на сайте , либо в международной кассе на территории России.

Возврат электронного билета ржд телефон

Гражданам нашей страны зачастую приходится приобретать пропуск на поезд заранее, поэтому иногда вмешиваются обстоятельства, заставляющие искать варианты для возврата денег. Основной железнодорожный перевозчик России РЖД оставляет возможность вернуть билет вне зависимости от того, где он был приобретен — в кассе или в интернете. Однако необходимо понимать, что по существующим правилам полную стоимость проездного документа вернуть не получится. Как минимум с пассажира снимут средства по сбору за возврат. Важно помнить, чем больше времени осталось до поездки, тем больше сумму можно будет вернуть. Основное условие для возврата заключается в том, что процедура осуществляется соответствующим образом той, по которой вы приобрели билет.

Возврат проездных документов

Стоимость поездки по железной дороге приравнивается к стоимости билетов на самолете, а порой и превышает ее. Но, если такое произошло, то необходимо иметь знания о своих правах по возврату билетов и компенсации потраченных средств за несостоявшуюся поездку. Возврат билетов по железной дороге ведется в определенные сроки по стандартным правилам, принятым российским законодательством. А значит потребитель вправе требовать от продавца вернуть ему все деньги, потраченные на билет, либо частично компенсировать стоимость проездного документа. В статье мы расскажем, как это сделать правильно, чтобы избежать лишних ненужных финансовых расходов.

В случае сдачи менее чем за минут до отправления и в течении 12 часов после отправки – возвращаются только средства за посадочное место.

Как быстро РЖД возвращает деньги на карту Cбербанка

Вернуть железнодорожный билет и получить за него деньги реально, если соблюдать условия и сроки сдачи проездных документов. Как провести процедуру, на какую сумму можно рассчитывать в материале ниже. За сдачу РЖД проездных талонов, не позднее установленных законом сроков, покупателю возвращаются денежные средства, кроме комиссионных сборов.

Возврат билетов РЖД: процесс возврата и сроки

Кнопка Возврат оплата жд билета С каждым годом электронный билет становится всё более популярным способом оплаты проезда в поездах РЖД. Это неудивительно, ведь данная система позволяет пассажирам сэкономить немало времени и сил, приобретая такие билеты через Интернет. Вы сможете купить билет на поезд с помощью одного лишь щелчка мыши, не выходя из дома или офиса. Для этого вам не придется ехать на вокзал или в железнодорожные кассы и стоять там в утомительных очередях.

Купить билет на любой поезд России, Прибалтики и некоторых стран Европы можно через ваш iPhone или iPad.

Возврат денег за билет РЖД – сроки и условия

Отличие процедуры возврата билета для прошедших электронную регистрацию Если вы будете передвигаться в пределах России или по странам СНГ: Прошедшие электронную регистрацию могут возвратить билеты только если до отправления поезда из начальной точки маршрута осталось больше часа. Для тех, кто не проходил электронной регистрации, имеется возможность возвратить билет в любой момент до отправки поезда со станции, на которой должен был сесть пассажир. Если вы будете возвращать билет на международный маршрут Предупреждение Возврат билетов РЖД для прошедших электронную регистрацию должен проводиться не позднее чем за 6 часов до посадки или не позднее чем за час до отправки поезда от первоначальной точки маршрута. Те, кто не проходил электронной регистрации, могут вернуть билет на поезд за 6 часов до отъезда со своей станции. Внимание Правил покупки электронных билетов. После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения — структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: , г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ржд. Как оформить возврат билета на сайте ржд

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анисим

    Это действительно удивляет.

  2. ouratopmler

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и это хорошая идея. Готов Вас поддержать.

  3. ratinspasib90

    Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM, обсудим.

  4. Болеслав

    Ага, теперь понятно…А то я сразу не очень то и не понял где тут связь с самим заголовком…