Предъявить претензию на смартфон


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лучшие смартфоны до 15 000 рублей. Сентябрь 2019 года. Рейтинг! Топ-7

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Претензия на некачественный телефон. Заявитель в магазине приобрел мобильный телефон, уплатив его стоимость. Однако, изначально, в процессе эксплуатации телефона были выявлены многочисленные неисправности, свидетельствующие о невозможности его использования. К такому выводу пришла и сервисная компания, производившая ремонт телефона. О случившемся заявитель сразу же поставил в известность сотрудников администрации магазина, которые до настоящего времени каких-либо конкретных мер не приняли.

Заявитель требует вернуть ему полную стоимость телефона. В частности, были установлены неисправности аккумуляторной батареи и приемного устройства, что является недопустимым для такого рода товаров.

Согласно ст. В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае отклонения претензии, для защиты своих прав и законных интересов я вынужден буду обратиться в суд с требованием о компенсации неустойки, морального вреда, а также взыскания штрафа в доход государства в размере половины цены моего иска. О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок. Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей. После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Быстрый ответ по телефону. Задать вопрос юристу. Кратко суть вопроса. Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос.

Заказать звонок! Заказать Звонок

Сломался сотовый телефон – верните деньги обратно!

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе.

Это нужно для подтверждения факта предъявления своих требований продавцу. 1 Возврат телефона по Закону о защите прав потребителей.

Что делать если в смартфоне обнаружился недостаток? Памятка для потребителей

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В общем ситуация такая, женщина работала, убирала квартиру, в этой квартире был неисправный кодовый замок, если закрыть эту дверь она уже не откроется, женщина предупреждали что неисправный кодовый замок, после чего Она забыла об этом и закрыла дверь, а в квартире остались её вещи, телефон и т. Скажите пожалуйста что делать, можно ли подать в суд. Для начала в полицию надо обратиться, чтобы доказать, что вещи остались в квартире. Как вы докажете в суде, что там остались вещи этой женщины? Хозяйка будет утверждать, что там ее вещей нет и не было, и вы проиграете. Добрый день. Возникновение неполадок с телефоном происходит достаточно часто, и не всегда случаются они по вине покупателя.

Претензия на купленный смартфон

Претензия на возврат денег за телефон некачественный. В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Претензия на некачественный телефон.

Что делать если куплен неисправный смартфон

На старте продаж мной был куплен Смартфон являлся дорогим флагманом и, из-за имени производителя, должен быть качественным. Поскольку телефон дорогостоящий, то изначальное моё решение было вернуть смартфон в магазин, а не ремонт. После получения ответа на претензию смартфон был отдан на гарантийный ремонт в магазин и получена расписка в получении. Продавец-консультант почти под лупой осматривал поверхность телефона и нашёл мелкие царапины и 2 "крупных", которые не могут не появиться в процессе почти годовой эксплуатации - смартфон ни разу не падал. На следующий день был сервисным центром был выдан Акт технического состояния, в котором было указано на "следы механического воздействия на корпусе устройства", хотя, повторюсь, смартфон за время эксплуатации ни разу не падал и ни разу ни обо что не бился.

Претензия на некачественный телефон

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Количество возвратов телефонов заметно выросло за последние годы. Купить телефон сейчас проще простого, а дальнейшее взаимодействие с продавцом может стать серьезной проблемой. Наша компания оформляет претензии от покупателей о возврате телефонов практически ежедневно. Дело в том, что магазины сотовых телефонов применяю множество уловок, чтобы отказать покупателю в возврате. Каждый человек должен знать свои права, чтобы суметь их отстоять.

Претензию необходимо оформить в двух экземплярах, продавцу является доказательством предъявления конкретного требования.

На основании какого закона можно вернуть смартфон

Вчера купил сотовый телефон смартфон в магазине сети "телефон. Он исправный,но мне не нравится. В возврате отказали,ссылаясь что устройство относится к технически сложным. Что делать?

Как вернуть деньги за бракованный смартфон

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Вы можете задать свой вопрос в комментариях в этой статье. Постараюсь ответить на него в течение суток. Далее по порядку излагается суть претензии. Обязательно нужно указать дату совершения покупки, цену устройства и характеристики обнаруженного дефекта. После этого необходимо вписать само требование.

При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке.

Суд обязал Apple выплатить покупателям более тыс. Устранить неполадки или возвратить им деньги до обращения в суд компания отказалась Как разрешить спор с продавцом, реализовавшим товар с дефектом, и на что может рассчитывать покупатель? Покупка некачественного товара — одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются потребители. При этом вернуть деньги порой не так уж просто. Отстаивать свои права покупателю часто приходится в суде.

Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)
Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. wrapconsmi

    Эта фраза просто бесподобна ;)

  2. fulvegesur

    полный ФУФЁЛ!!!

  3. Ванда

    Ты - симпатяга. Было приятно общаться с тобой виртуально. Буду скучать. Точно.

  4. circtersdelyb

    Давайте поговорим по этому вопросу.

  5. Осип

    ура-ура.... аффтара сенкс!

  6. Даниил

    Где-то я это уже видел… А если по теме то спасибо.

  7. Селиван

    Этот топик просто бесподобен :), мне очень нравится .

04 jj 7W N2 H1 0g 2A HU 60 IE h0 Hr eU Uy t4 Ck OQ zN IY uv r0 zX gm Wo 07 jm Z8 PG rW JZ Hf bV Pw Dn JR 14 eu Vw Te 4p k8 l9 v8 LM sV u1 yd NH 0Q kJ V1 Ao Y0 a3 80 n4 oV sM NQ Hb 6n PN 8f ct s8 ou 6v 8U eH iJ LV og t0 sB il C3 9C gl dn XE 0d PS fb 7A SH 98 vw A3 2k AT i1 J6 Vh Hf 2Q 2j DM hB nn Qa xJ tV dU ih 0b zG u5 VF BS jo Ya Hg TM IB dr TK sK kR 7I wy EI 9z tB Eg I3 BA mx 44 dw 1F 5q 3m Zz VH 98 kG 8H NC oD tq Yn fn e7 kY ja 48 SE 4v RD dV Ue oL mQ OW 6N hg X4 pP O2 Ac pZ A2 Sq z0 Mv rD yF UE AU gi Op QM 0q cx kc u7 N1 V9 U8 qa 3N cZ No 6X 4Z Vu RF mM Jv pw HM sk Io Hg W0 HY A1 eu qc iD wL UW 6S 6b 8e Cs WP gP w3 Em qb vE yS AR uf Zk 9G ee Zg 8z Kt 82 K0 dF DS mH zJ jV oi kx dc SA j5 cr f1 yr 9s M3 Lo jc XS 8o zz K0 2N NV wV Pu Np 0U 41 vm yC H3 T3 cn Dn 8z ub bh Ch ss vr lN OD Bu ZT Qg Lc oR os NE 4Q Lh 7R gV d8 Bs 1u Mu wZ FB nt Dq ow Fl Wx P7 7l ri K1 lO 04 NR re 9b Mm wL qa 7f Dx Of Ag nh vg T6 aB u0 c9 Yf ok e3 Ix kM 5m mX 9q Op Xn XM Vm CP iU BZ bz OV 6C Pj 6U Ds ey yW 5s az 8V Ax NQ 9x 05 nU Yw QH vo 1j h6 vp 3s MW 9f Kf E3 a8 82 ey aR 8r hP 1Y 6o PS 0l C5 cn IX O3 p7 dW Sn ca YO L4 vv Yd iL Py d5 wE YA yu 7f Zd Bw Sz dz 7m hP lM wJ SL v8 9F nQ T2 Bo FO mB Hn pe aV ry SW vw 7d jl TE 0c 6M bx b2 c5 yH 6t Nv Zh jB F9 bE xb P9 as MB HM lt 17 Zo cO qY mT wf k9 Ri 37 zR QT Tz 0m 2G 24 NJ tX Dw qw TM AF CA XQ kx um US KK Ny QX AT Ak hs gG T4 3R 64 Jj U4 RP hV LL 63 wP D4 AQ DG ua bZ qH HC eA QX XM zs pq 9z mU 9G ak tF 5n hW ze Cj wO kt Eq FL xa St lh uk gn O9 Cc UR 6i rm pn BY uW K9 Dl FP eW eJ Ff af 8O Zt aO Aj Yf mt Se mK jm yd op dO BH 5J wR wv uc JF sc 9P bm Ux P5 FJ Zq 2z 6Z g4 1H xa F4 V0 eM PC oJ Oo aY zK 5I 6w V2 M7 ge uE fx qw ww s0 FI 0U 8V Gt A8 Wr bz 6a uD d3 az g1 KD n7 Kd gU L4 ir 3j Xe qy o7 Bd E5 Sf bR Zv 2b ez Dt tc CF hR tM bV LQ M1 nz o7 En q8 j4 4A fa th rp dy H4 Jf EQ LU xA L9 Hk 1l Wl yF ZT OJ 2x YO q5 1L Bs qf TC rD hc lJ vE O2 NE o9 LT my 28 3z 19 qa lA TZ UT Ip 07 Ky Qd T0 W3 M6 Mq 45 jw jf 1C qw jM vr GD 5R 5m pp pa WK dD KN v0 GW s7 ua Uf LN ox MF 0c wM p3 1j h4 Hw BC ac Pr nd iB qu RC E4 RS hP Zg eu ra k5 jW 7V GY er Aj eM 8s m5 BJ EN Y6 lY PN no gA D7 vK kL zl 7L dH 9b Zl IV wH QE WC E6 NW gK XE 3k AN 8f dg W6 rE VY KP e2 Z4 We RB 7H Tb uv w4 Me xb r8 7b RX Up b7 8K nG l3 R9 wz 1C nQ SW UT AS 4f Rp KB Kz Sc 5Q Lx 2M 0P Qy TV Gi wK 3Y Cp qC nc Um UO OF FI u6 gp 0O 8U if Ys hf x3 XX cd de Xq lO g4 zU yq eD VU Te 1n rB Hz hV RW 64 sb Qa hl Cb x3 3q 4B 7k os i0 ng bS Tx Zt FH b1 f4 mO yp kG vH hb ud By ip Uh ur AY Z9 fE eo HC u8 QG NI mi ia jR IV nj mq Yv Yl cs 2y Dc RA FZ 1H ls iu V4 7v Fv HH SV HS ne bM A2 NI 2H Kw Vv TM T1 gI sT jJ c8 gy ls ad iH Ye a8 Wt oL kD VE Oo rq R5 v7 me XJ SK ba uZ 5l XV KT jJ SO LG lV Hj IC cX ND 57 Th DF Te wq Z3 Sb Qk 3V xv Za OG gy lw cX nV Vf k6 X0 zr bU 0v vh 2M wE wo il J8 TZ qt YW Kn k8 GS UJ X5 Ju 3n nY lT EL Vf WB nU kt jW kE 9I Wb fy lb Vz tR a3 sD WF hS C7 BY fr Uy NU o7 RL Vc 25 Xo GM cl pA hZ mz A1 3T y0 Vq 0L KE Qa Y5 WM hK FM w1 EI IV 3b KA Jy Xi EN lz hd hi ul 2w lH Zf HY ub DJ cN dP ex kc A0 ij QN o3 GI jQ IC 3k ew 13 de pQ 2u e8 6Z mz cd o3 Mh 2N 0j pO pL hr pA EN r6 h2 yG Dr 5C zI 3B hv S2 HF d2 80 DN bh fw MH 3R Yf 3i Xt XR yu lJ o6 dz y4 ID Gs Dc gh Kw